راهنمای فروش و تحول اساسی در کسب و کار
قابل توجه همکارانی که قصد افزایش فروش و تحول در کارشون رو دارن ،مقاله زیر رو توصیه میکنیم که از دست ندهید
---
راهنمای افزایش فروش برای مغازهداران و فروشندگان لوازم خانگی و ساختمانی
مقدمه:
در بازار امروز، فروش تنها به داشتن جنس خوب یا قیمت مناسب خلاصه نمیشود. مشتریها بهدنبال تجربه خرید بهتر، اطلاعات درست و فروشندهای قابل اعتماد هستند. در این مقاله چند راهکار ساده اما مؤثر برای افزایش فروش روزانه به شما معرفی میکنیم.
---
۱. ظاهر مغازه یا فروشگاه را جدی بگیرید
نور مناسب، تمیزی محیط و چیدمان اصولی باعث میشود مشتری احساس بهتری داشته باشد و بیشتر وقت بگذارد.
اجناس پرفروش را در ویترین یا جلوی دید قرار دهید.
---
۲. پاسخگویی حرفهای و صبورانه
مشتری گاهی فقط برای پرسوجو میآید، ولی اگر با حوصله راهنماییاش کنید، به شما اعتماد میکند و احتمال خرید بالا میرود.
از جملاتی مثل «نمیصرفه»، «نمیدونم» یا «برو بپرس» پرهیز کنید. به جای آن بگویید:
«اگه اجازه بدین یه مدل مناسبتر بهتون معرفی کنم.»
---
۳. اطلاعات فنی و مزایای محصول را بلد باشید
دانستن مشخصات فنی و تفاوت برندها، به شما کمک میکند که مشتری را بهتر راهنمایی کنید.
مزایای هر محصول را با زبان ساده و بهدور از اغراق توضیح دهید. مثلاً: «این مدل چون پروانه برنجی داره، برای فشار بالاتر مناسبتره.»
---
۴. حس اطمینان و اعتماد ایجاد کنید
اگر محصولی گارانتی دارد، حتماً اطلاعرسانی کنید.
نمونه نصبشده یا عکس از پروژههای قبلی میتواند اعتماد مشتری را بیشتر کند.
---
۵. خدمات پس از فروش و پیگیری مشتری
بعد از فروش، اگر مشتری سوال یا مشکلی داشت، جوابگو باشید. همین کار ساده باعث فروش بعدی میشود.
میتوانید پس از چند روز با یک پیامک یا تماس کوتاه، رضایت مشتری را بسنجید.
---
۶. از شبکههای اجتماعی غافل نشوید
پیج اینستاگرام یا کانال واتساپ میتواند ویترین دوم شما باشد.
عکس و ویدیو از محصولات، پروژهها و نظرات مشتریان فعلی را منتشر کنید.
---
۷. تخفیف هوشمند بدهید، نه زیاد!
تخفیف زیاد گاهی ارزش کالا را پایین میآورد. بهتر است تخفیف را هدفمند بدهید:
مثل «تخفیف خرید دوم» یا «هدیه همراه خرید».
---
جمعبندی
در بازار رقابتی امروز، کسی برنده است که مشتری را بهتر درک کند، درست راهنمایی کند و حس خوبی از خرید به او بدهد. با چند تغییر ساده در نحوه برخورد، چیدمان، معرفی کالا و پیگیری، میتوانید فروش روزانهتان را چند برابر کنید.
---
با تشکر از شما بابت زمانی که برای مطالعه این مقاله گذاشته اید
پخش تجهیزات مرادی
تالارتوزیع
برای اشتراک گذاری پست ها روی شبکه های اجتماعی مورد نظر خود کلیک نمایید.